میزان رضایت والدین از رعایت منشور حقوق بیمار برای کودکان بستری در مراکز آموزشی و درمانی کودکان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال ۱۳۹۰

زمینه:بر اساس منشور حقوق بیمار، والدین کودکان بیمار حق دارند در اسرع وقت، درمان ومراقبت مطلوب ومؤثر را بااحترام کامل وبدون توجه به عوامل نژادی،فرهنگی ومذهبی از گروه درمان انتظار داشته باشند. هدف:هدف این پژوهش تعیین میزان رضایت والدین از بکارگیری حقوق کودک بیمار توسط تیم درمانی در مراکز آموزشی درمانی کودکان دانشگاه علوم پزشکی تهرانبود. روش بررسی:مطالعه حاضر از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر زمان مقطعی بود که در آن 251نفر از والدین کودکان بستری در بیمارستانهای آموزشی- درمانی کودکان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران که حداقل سه روز از بستری شدنشان در بیمارستان گذشته بود شرکت نمودند. روش نمونه گیری بصورت طبقه ای وابزارگردآوری اطلاعات توسط پرسشنامه استانداردی بود که بر اساس موارد مندرج درمنشور حقوق بیمار طرح ریزی شده بود.جهت تجزیه وتحلیل اطلاعات از آمار توصیفی وآزمون کای اسکوئر استفاده شد. یافته ها:نتایج نشان داد 75 درصد از والدین کودکان از بکارگیری منشور حقوق بیمار برای کودک بیمارتوسط تیم بهداشتی تاحدودی رضایت داشتند. رضایت مندی والدین از وضعیت بکارگیری منشور حقوق بیمار برای کودکان بیمار با نوع بخش بستری و گروه شغلی والدین در ارتباظ بود (p< 0.05). بیشترین میزان نارضایتی به ترتیب مربوط به بخش های کلیه (54 درصد) و اورژانس (51 درصد) بود. همچنین بیشترین زمینه های نارضایتی بیماران مربوط به عدم معرفی پرستار به کودک، عدم معرفی مراکز حمایت کننده مالی- اجتماعی و صحبت نکردن با بیمار در مورد پیش آگهی بیماری بود. نتیجه گیری: اکثریت والدین در خصوص اجرای مفاد حقوق بیمار برای کودکانشان تا حدود زیادی رضایت داشتند ولی هنوز تفاوت های قابل ملاحظه و معناداری از این نظر بین بخش های مختلف بیمارستان ها وجود دارد.